退换货

申请期限

• 请在收到订单后的7天内提出申请。

申请方式

• 请发送电子邮件至 support@ssilent.com，并提供您的订单编号及退换货原因。

韩国境内订单

• 因个人原因退货，我们将为您安排上门取件；退货运费将从您的退款中扣除。
• 若商品存在瑕疵或发货错误，所有运费均由 SSILENT 承担。

国际订单

• 因个人原因退货，请自行承担运费并使用可追踪的物流方式寄回。换货流程为：先进行退货，再重新下单。
• 若商品存在瑕疵或发货错误，SSILENT 将提供退货标签。

不予退货的情况

• 已显示穿着、洗涤或使用痕迹的商品
• 已剪掉标签，或产品及配件损坏的商品

退款说明

• 退回商品经检查合格后，退款将在3-5个工作日内退回至您的原始支付账户。银行卡退款到账时间可能因发卡行而异。